Ding 14

De raadgeving van de coaches opgevolgd en de draad weer opgepakt. Begonnen met onderdeel 14, de chat. Dit onderdeel van de cursus kende en gebruikte ik al wel. Het kan een prima middel zijn online vragen te stellen en te beantwoorden. Zelf heb ik het gebruikt om te kletsen wanneer iemand online verscheen. Dat kan ook weleens storend werken. Maar wanneer de gebruiker van de bibliotheek thuis vragen heeft, is het een snel middel om te reageren.